Als beveiligingsbedrijf staat veiligheid altijd voorop. Toch zien steeds meer beveiligingsbedrijven in dat het alleen bieden van veiligheid niet genoeg is om hun klanten volledig tevreden te stellen. Tegenwoordig verwachten bedrijven en evenementen niet alleen een veilige, maar tegelijk ook een gastvrije omgeving. Dit is waar ModelBusiness als hospitalitybureau een waardevolle partner kan zijn.

Beveiliging Alleen Is Niet Altijd Genoeg

Traditioneel gezien richten beveiligingsbedrijven zich op veiligheid en controle. Beveiligers zorgen voor een veilige omgeving en reageren adequaat op risico’s. Maar wat gebeurt er wanneer de bezoekers van een evenement, winkelcentrum of bedrijf niet alleen veiligheid, maar ook service verwachten? Klanten en bezoekers willen bij aankomst hartelijk worden ontvangen, hun jas gemakkelijk kwijt kunnen bij de garderobe en vragen kunnen stellen aan vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Beveiligers zijn getraind in het voorkomen en oplossen van problemen, maar hospitality-taken zoals het bemannen van een receptie, het beheren van een garderobe of het verwelkomen van bezoekers passen misschien niet binnen hun takenpakket. Dit kan resulteren in een gebrek aan klantvriendelijkheid, wat een negatieve invloed heeft op de algehele ervaring van de bezoekers.

De Oplossing: Hospitality Services van ModelBusiness

Dit is waar ModelBusiness in beeld komt. ModelBusiness biedt beveiligingsbedrijven de mogelijkheid om hun diensten te verbeteren door hospitality professionals in te schakelen. Wij leveren hostessen, gastheren en gastvrouwen die getraind zijn om niet alleen klanten en bezoekers hartelijk te verwelkomen, maar ook service van hoog niveau te bieden.

Onze hospitality-experts kunnen helpen bij taken zoals:

• Garderobebeheer: Het beheren van de garderobe en ervoor zorgen dat bezoekers snel en efficiënt hun persoonlijke bezittingen kunnen opbergen.
• Receptiediensten: Het bemannen van een receptie waar bezoekers vriendelijk worden begroet en hun vragen direct worden beantwoord.
• Evenementondersteuning: Voor grote evenementen kunnen onze hostessen bezoekers verwelkomen en begeleiden, terwijl beveiligers zich kunnen focussen op de veiligheid.

Voordelen voor Beveiligingsbedrijven

Door de diensten van ModelBusiness te integreren, kunnen beveiligingsbedrijven hun aanbod verbreden en hun klanten meer bieden dan alleen veiligheid. Enkele voordelen zijn:

• Meerwaarde voor de klant: Klanten waarderen het wanneer niet alleen hun veiligheid, maar ook hun comfort en welzijn centraal staan. Hospitality-services zoals hostessen, gastheren en garderobe medewerkers zorgen voor een betere algehele ervaring.
• Efficiëntie en focus voor beveiligers: Door hospitality-taken uit te besteden, kunnen beveiligers zich volledig concentreren op hun kernverantwoordelijkheden. Dit zorgt voor een hogere efficiëntie en meer focus op veiligheid.
• Professionele uitstraling: Een gastvrije ontvangst en behulpzame service geven een professionele indruk. Dit is vooral belangrijk op locaties zoals winkelcentra, hotels, en grote evenementen, waar een goede eerste indruk van essentieel belang is.

Hoe ModelBusiness Beveiligingsbedrijven Ondersteunt

Omdat de behoeften per locatie kunnen variëren en per beveiligingsbedrijf, bieden wij op maat gemaakte hospitality-oplossingen die naadloos aansluiten bij de eisen van elk evenement of bedrijf.

Onze hostessen en gastvrouwen worden zorgvuldig geselecteerd op basis van hun ervaring en uitstraling. Wij zorgen er ten alle tijde voor dat ze professioneel, vriendelijk en behulpzaam zijn, zodat ze naadloos kunnen samenwerken met de beveiligers op locatie. Of het nu gaat om een evenement, een winkelcentrum of een receptie, onze medewerkers zorgen ervoor dat bezoekers zich welkom en veilig voelen.

Voorbeeld van een Succesvolle Samenwerking

Een voorbeeld van een succesvolle samenwerking tussen ModelBusiness en een beveiligingsbedrijf is te zien bij een evenement die wij hebben gedaan voor Stena Line, bij de heropening van een van hun schepen. Een beveiligingsbedrijf leverde beveiligingspersoneel dat verantwoordelijk was voor de veiligheid, terwijl ModelBusiness zorgde voor het ontvangstteam. Onze hostessen beheerden de garderobe, verwelkomden bezoekers en gaven hen belangrijke informatie over het evenement.

Deze samenwerking zorgde ervoor dat bezoekers zich niet alleen veilig voelden, maar ook een positieve ervaring hadden dankzij de vriendelijke en professionele service. Het beveiligingsbedrijf kon zich volledig richten op hun kerntaak – veiligheid – terwijl wij van ModelBusiness zorgden voor de klantvriendelijkheid en hospitality-taken.

Een Gastvrije Beveiligingsoplossing

De samenwerking tussen beveiligingsbedrijven en ModelBusiness biedt een win-win situatie voor iedereen. Klanten krijgen niet alleen een veilige, maar ook een gastvrije ervaring, terwijl beveiligers zich volledig kunnen concentreren op hun taak. Met de opkomst van steeds veeleisendere consumenten is het essentieel om naast veiligheid ook service te bieden.

Hospitality services van ModelBusiness zorgen ervoor dat beveiligingsbedrijven hun diensten kunnen uitbreiden zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de veiligheid. Door hostessen en gastheren in te zetten voor taken zoals garderobe, receptie en bezoekersservice, creëren beveiligingsbedrijven een omgeving waarin zowel veiligheid als gastvrijheid hand in hand gaan.

Ben je benieuwd naar hoe ModelBusiness jouw beveiligingsbedrijf kan ondersteunen? 

Neem dan vooral contact met ons op, wij bespreken graag de mogelijkheden!

Het Team van ModelBusiness